在淘宝上购买商品后,商家会根据你选择的配送方式将商品寄送到你指定的地址。以下是淘宝配送快递的基本流程和相关说明:
一、淘宝配送快递的流程
1. 下单支付
在淘宝下单并完成支付后,商家会开始处理订单。
商家会在一定时间内(如24小时内)打包商品,并联系快递公司发货。
2. 选择快递方式
商家默认快递:大多数商家会使用自己合作的快递公司(如圆通、中通、申通、顺丰等)。
用户可选快递:部分商家支持你选择快递公司(例如“请不要发顺丰”或“请选择圆通”),但不是所有商家都支持。
3. 物流信息更新
商家发货后,系统会自动更新物流信息。
你可以在“我的淘宝”→“已买到的宝贝”→点击对应订单→查看“物流详情”。
4. 快递运输
快递员会按照物流信息将包裹送至你填写的收货地址。
你可以通过快递公司的官网或APP查询物流状态。
5. 签收
包裹送达后,快递员会与你联系,确认签收。
如果是智能快递柜或代收点,可能需要你自行取件。
二、如何查看物流信息?
1. 打开淘宝App。
2. 点击右下角【我的淘宝】。
3. 点击【已买到的宝贝】。
4. 找到对应的订单,点击【查看物流】。
5. 查看当前物流状态(如已发货、运输中、已签收等)。
三、常见问题
✅ 为什么还没发货?
商家可能还在备货、打包。
部分商品是预售,发货时间会标注在商品页面。
✅ 可以改地址吗?
发货前:可以联系商家修改地址。
发货后:一般无法更改,需联系快递公司处理。
✅ 快递丢失怎么办?
联系商家,要求补发或退款。
同时向快递公司投诉或申请赔偿。
四、如何选择快递公司?
有些商家允许你在下单时选择快递公司(如“请不要发顺丰”或“请发圆通”)。如果支持,你可以在付款前留言说明。
五、推荐快递公司(国内)
| 快递公司 | 特点 |
| 顺丰 | 速度快、服务好,但价格较高 |
| 圆通 | 普通快递,价格适中 |
| 中通 | 价格实惠,覆盖广 |
| 申通 | 价格便宜,但有时时效不稳定 |
| 韵达 | 价格低,但服务一般 |
| 百世汇通 | 价格较低,适合普通包裹 |


