在淘宝上创建“群”通常指的是创建一个店铺粉丝群或商品群聊,方便商家与买家互动、推广商品、提高客户粘性。以下是几种常见的创建淘宝群的方法:
一、创建店铺粉丝群(适用于商家)
步骤如下:
1. 登录淘宝卖家中心
打开 [
2. 进入【营销中心】
在卖家中心首页,找到并点击【营销中心】。
3. 选择【粉丝群】功能
在营销中心中,找到“粉丝群”或“店铺粉丝群”选项。
4. 创建粉丝群
设置群名称、简介、规则等。
可以设置群权限(如谁可以加入、是否需要审核)。
设置群公告和入群欢迎语。
5. 发布群邀请链接
创建成功后,你可以通过商品详情页、旺旺、微淘、短信等方式将顾客引导进群。
6. 维护粉丝群
定期发优惠信息、新品预告、互动活动等,提升粉丝活跃度。
二、创建商品群聊(适用于买家)
如果你是普通买家,想和他人一起讨论某个商品,可以:
1. 在商品页面发起群聊
打开你感兴趣的淘宝商品页面。
点击右上角的【分享】按钮。
选择【发群聊】或【微信分享】,然后发送给朋友或微信群。
2. 使用淘宝直播中的群聊功能
在淘宝直播中,主播可以创建直播间群聊,观众可以加入互动。
三、使用微淘创建群
淘宝的“微淘”是一个内容社区,也可以用来创建群组:
1. 登录微淘(手机淘宝APP中)。
2. 进入【我的】→【关注】→【粉丝群】。
3. 可以创建自己的粉丝群,吸引关注者加入。
四、使用阿里妈妈或千牛工具创建群
部分商家会通过阿里妈妈、千牛工作台等工具来管理粉丝群,比如:
使用千牛的【粉丝群管理】功能
通过阿里妈妈的营销工具推送消息到粉丝群
注意事项:
淘宝对群聊有严格的规则,禁止刷单、骚扰、广告等行为。
群聊内容要符合平台规范,否则可能被封禁。
商家建议定期清理不活跃成员,保持群质量。
如果你是商家,推荐使用【店铺粉丝群】;
如果是买家,可以通过【分享】或【直播群聊】来参与群聊。
如果你告诉我你是商家还是买家,我可以给你更具体的步骤!


